• Condiciones Generales – Mundo Nomada Travel Co.,Ltd. (NEPAL)

    Posted on November 19, 2013 by in Uncategorized

    I.- Ámbito de aplicación

    1. Estas Condiciones Generales se aplican a cualquier servicio prestado por Mundo Nomada Travel Co.,Ltd en Nepal.

    II.- Servicios de Mundo Nomada Travel Co.,Ltd.

    1. La mayoría de los servicios que ofrecemos en www.trekkingspornepal.com son organizados directamente por Mundo Nomada Travel Co.,Ltd. y por Trekking Guide Team Adventure Pvt. Ltd.
    2. Hay servicios que son ofrecidos por otras empresas pero vendidos por nosotros.
    3. En cada una de las excursiones se detallan qué incluyen y qué no incluyen. De todos modos y como norma general, cualquier cosa que no esté en la sección de Incluye se entiende que no se ofrece.
    4. En caso de que la excursión anunciada en la web no esté disponible se comunicará por email al pedir información sobre la misma.
    5. Los guías nepalíes que trabajan con Mundo Nomada Travel Co.,Ltd. siempre son profesionales con licencia para operar en el país. Su nivel de inglés varía, a veces es más alto a veces más bajo.

    III.- Seguros

    1. Ninguna excursión o trekking incluye seguro a no ser que así se indique expresamente.
    2. Les recomendamos viajar con un seguro de viaje que les cubra cualquier tipo de accidente o necesidad de atención médica en Nepal. Tened en cuenta al contratarlo que deberá cubrir actividades de senderismo/aventura.
    3. Todos los transportes son subcontratados a empresas locales (líneas aéreas, barcos, transportistas de carretera, etc.) o transportistas autónomos que en algunos casos incluyen los seguros y en otros no. De nuevo, si en la descripción de la excursión no se incluye seguro es que este no se ofrece.

    IV.- Procedimiento de la reserva

    1. Una vez rellenen un formulario de alguno de nuestros servicios nos pondremos en contacto con los clientes en 24-48h. Les mandaremos un documento con más información sobre el servicio y con el precio final. Una vez acepten se les enviará una petición de pago del 20% del servicio por mail a través del servicio de Paypal, que podrá pagarse con tarjeta de crédito, o se les enviará la factura con un número de cuenta para que hagan el pago via transferencia bancaria. El resto del 80% del pago deberá darse en mano a Kabiraj Sherpa el día de llegada a Katmandú (capital del Nepal).

    V.- Condiciones de anulación o modificación

    1. El tour estará contratado una vez el pago haya sido transferido.
    2. La penalización en caso de cancelaciones es la siguiente:
    – Hasta 30 días anteriores a la salida: 25 % del importe del servicio ya pagado.
    – Entre 29 días y 15 días anteriores a la salida: 50 % del importe del servicio ya pagado.
    – Entre 14 días y 01 días anteriores a la salida: 100 % del importe del servicio ya pagado.

    3. Mundo Nomada Travel Co.,Ltd. se reserva el derecho de modificar o anular el itinerario o los servicios si aparecen razones imprevisibles tales como catástrofes naturales (inundaciones, incendios, etc.), órdenes de la Autoridad con relación a los permisos para visitar determinadas zonas, cancelación de vuelos, cancelación de servicios fluviales o marítimos, cancelación de transportes terrestres, etc. que dificulten gravemente o imposibiliten la realización del programa contratado.
    4. Mundo Nomada Travel Co.,Ltd. se reserva el derecho de modificar o anular el itinerario o los servicios en caso de no tener disponibilidad de guías o transportes por causas ajenas a la empresa. En este caso se devolvería el 100% del importe.

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